Global Finance premia nuevamente a Mercantil como mejor banco en Venezuela
La transformación tecnológica fue un factor clave en estos resultados y en la obtención del reconocimiento de Global Finance.
Mercantil Banco Universal fue reconocido, por sexto año consecutivo, como el “Mejor Banco en Venezuela” por la revista Global Finance en su edición N° 33 dentro de la categoría de los mejores bancos de Latinoamérica, premio que reafirma su liderazgo y su compromiso con el desarrollo y la inclusión.
Este reconocimiento es otorgado a aquellas organizaciones que demuestran un desempeño sólido en mercados complejos, obteniendo resultados consistentes y sentando las bases para continuidad futura. Para la selección, la revista consideró factores cuantitativos y cualitativos, entre ellos el crecimiento en sus indicadores financieros, las alianzas estratégicas y la innovación en productos.
A lo largo de 2025, Mercantil ofreció experiencias de valor al cliente para facilitar el acceso a la banca. La organización impulsó con éxito la Cuenta Corriente Simplificada, logrando la apertura de más de 314.000 cuentas nuevas en el año. Asimismo, este esfuerzo de inclusión financiera se extendió con Mi Primera Cuenta, que logró incorporar a 39.000 niños y adolescentes al sistema financiero.
La transformación tecnológica fue un factor clave en estos resultados y en la obtención del reconocimiento de Global Finance. En 2025, la aplicación Mercantil Móvil Personas supero los 1,78 millones de descargas y alcanzó una calificación promedio de 4,8 estrellas, reflejando un alto nivel de satisfacción de sus usuarios. Dentro del ecosistema digital, el chatbot Mercantil Inteligencia Artificial (MIA), gestionó más de 17 millones de conversaciones, demostrando agilidad e innovación en el sector.
“Los premios Best Bank Awards 2026 reconocen a las instituciones que logran una gestión sobresaliente de sus activos y pasivos, al tiempo que invierten en innovación digital e Inteligencia Artificial para responder a las necesidades cambiantes de sus clientes», afirmó Joseph D. Giarraputo, fundador y director editorial de Global Finance.
El crecimiento financiero de Mercantil Banco se vio reflejado en indicadores clave como patrimonio, cartera de créditos y captaciones, consolidándose una vez más como institución líder en el sistema financiero privado y reafirmando su compromiso con la excelencia y la innovación durante más de 100 años de trayectoria.
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