#Exclusivo: Franquicias se adaptan y abren negocios en el mercado de bajos ingresos

El sector de franquicias en Venezuela muestra una reactivación sostenida, al proyectar una expansión de entre 10% y 15% para el cierre de 2026.

Con unos 2.500 puntos de venta activos a escala nacional, el negocio sigue anclado en la gastronomía, el retail y los servicios especializados.

Esta evolución está marcada por una fuerte transformación digital y la renovación de los modelos de gestión interna. Asimismo, el mercado experimenta un renovado interés de marcas internacionales que buscan reingresar al país. El ecosistema se consolida como un motor clave para el empleo formal, al generar más de 44.000 puestos directos e indirectos.

Raúl Angulo es Gerente General y Director de Transferencias y Encomiendas Angulo López C.A. (TEALCA). Fue electo como Presidente de la Junta Directiva de la Cámara Venezolana de Franquicias (Profranquicias) para el período 2025-2027.

Banca y Negocios conversó -en exclusiva- con Angulo, para revisar el estatus del sector franquicias actualmente en el país.

“Nos encontramos en un momento bien particular del sector de franquicias, que ha venido adaptándose a una realidad económica diferente desde hace un par de años y que a lo largo de este año ha mejorado mucho”, indica el dirigente gremial.

El consumo ha subido “más impulsado por expectativas que por otra cosa, pero -en línea general- hemos visto una muy ligera mejoría en el sector franquicias a lo largo de este año, quizá de 5%”, dice Raúl Angulo, presidente de Profranquicias.

Los males se mantienen

Relata que los principales factores que afectaban al sector franquicias desde el año pasado, se mantienen muy firmes, “y tienen que ver con el bajo poder adquisitivo de la población, en primer lugar. En segundo lugar, las diferencias cambiarias y seguidamente la excesiva presión fiscal”.

Dice que esos tres factores se mantienen actualmente, a pesar de todas las expectativas económicas positivas que se perfilan de cara a este año. “Ahora bien, a pesar de ello, el consumo ha mejorado ligeramente a lo largo de 2026”, precisa.

El consumo ha subido “más impulsado por expectativas que por otra cosa, pero -en línea general- hemos visto una muy ligera mejoría en el sector franquicias a lo largo de este año, quizá de 5%”.

En otro orden de ideas, remarca que las marcas ya consolidadas persiguen nuevos espacios de mercado, en la base de la pirámide, mediante el desarrollo de nuevos nichos de servicios y productos, orientados a los sectores de la sociedad con menos poder adquisitivo.

“Hemos visto que las franquicias -en general-, han apuntando a mantener los precios e incluso a reducirlos”, sostiene el presidente de Profranquicias.

Angulo expone que “al existir la mal llamada inflación en dólares, cuando alguien mantiene sus precios, técnicamente los está reduciendo en términos reales y está sacrificando su margen”, asevera.

El dirigente gremial pone un ejemplo de cómo las franquicias están implementando, incluso, el downsizing.

“Domino’s Pizza abrió a finales del año pasado en Catia, con una oferta limitada. Ahí no venden la pizza con jamón serrano. Tienen pizzas personales con ingredientes más básicos y un precio más accesible. El formato es de unas tiendas inclusive mucho más pequeñas, y lo hemos visto con franquicias como Perfumes Factory que, ahora, por ejemplo, abre tiendas en pasillos de centros comerciales”, tropieza con una idea fascinante de mercadeo.

El presidente de Profranquicias subraya que las marcas han venido diseñando formatos más ligeros, más pequeños, más fáciles y más baratos, a fin de poder ofrecer también precios más competitivos.

“A los centros comerciales que han cambiado su modelo les está yendo muy bien y, por supuesto, las franquicias siempre van a perseguir centros comerciales con tráfico”: Raúl Angulo, presidente de Profranquicias.

El caso de los centros comerciales

Consultado sobre los centros comerciales como lugar natural de las franquicias, apunta que estos espacios están siendo objeto de unos procesos de cambio muy importantes. ¿Por qué? Los mercados están favoreciendo espacios más abiertos, conceptos diferenciados, distintos al típico centro comercial encerrado.

“A los centros comerciales que han cambiado su modelo les está yendo muy bien y, por supuesto, las franquicias siempre van a perseguir centros comerciales con tráfico”, indica el portavoz.

Se observan nuevos conceptos de centros comerciales abiertos; “podemos pensar en centros comerciales, por ejemplo, como el Unicentro en Maracay. Hay otro en El Tigre también de concepto abierto”, pone un par de ejemplos que dejan claro la máxima de que lo único permanente es el cambio.

Consultado Raúl Angulo sobre las franquicias del interior del país, dice que muchas han tratado expandirse hacia Caracas en la búsqueda de un mayor volumen de negocios, porque el interior del país ha sido muy afectado por la situación económica durante muchos años. “Ese ha sido un crecimiento que hemos visto, que es interesante, desde el año pasado; inclusive, desde hace un par de años”.

Sobre el levantamiento de capitales, Angulo expresa que “en las franquicias lo suele hacer más el inversionista que el franquiciante, es decir, el dueño de la marca Perfumes Factory o inclusive, McDonald’s, más bien es abordado por un interesado; un inversionista interesado en franquiciar esa marca y esa persona es quien pone el capital”.

Con tantas restricciones al acceso a financiamiento, “hemos visto distintas maneras de levantamiento de capital, pero una muy creativa, ha sido precisamente con capital de venezolanos que están fuera de Venezuela, de la diáspora que desde Estados Unidos o desde Europa hacen una especie de remesa”, se detiene en un dato muy interesante.

El mercado de valores

Sobre el mercado de valores, Angulo opina que -en este momento- es una oportunidad para las empresas franquiciantes, “para llevar a cabo un proceso de transformación. No suele ser el mercado de valores una fuente de financiamiento para el franquiciado”, aclara, sin embargo.

El perfil financiero de los franquiciados es el de pequeños inversionistas, emprendedores, que cuentan con algún capital, pero que no necesariamente tienen la capacidad de cumplir todas las exigencias que tiene el mercado de capitales o el mercado de valores.

-En el contexto económico actual, ¿qué tan cerca o lejos estamos de ver un retorno masivo de marcas globales que operan bajo el formato de franquicia maestra? ¿Qué condiciones básicas faltan por consolidarse?

-En primer lugar, yo creo que estamos a medio camino, no estamos ni tan cerca ni tan lejos. Es decir, a lo largo de este año hemos visto bastante interés de marcas internacionales que preguntan por Venezuela, que tocan la puerta en la cámara y a consultores para preguntar sobre el entorno, sobre seguridad jurídica, marco normativo y eso es una gran noticia, porque ese es un interés renovado que no existía hace un año atrás.

«Hay dos puntos en particular: en primer lugar, confianza en la seguridad jurídica, y -dentro de la confianza en el marco y la seguridad jurídica-, hay un montón de aristas que van desde protección a las inversiones, hasta cosas tan palpables como la brecha cambiaria».

Y en segundo lugar, también el tamaño del mercado venezolano que está muy rezagado en cuanto a lo que fue en etapas históricas anteriores, apunta el ejecutivo.

Sobre el potencial de crecimiento y la capacidad económica de Venezuela no hay dudas, “porque desde hace más de un siglo, el principal generador de crecimiento han sido los hidrocarburos. Eso no es distinto ahora y, en la medida en que vayamos trabajando -por un lado- en seguir reconstruyendo nuestra confianza, mejorando el clima empresarial y -por otro lado-, la economía comience a crecer sostenidamente por una explotación más eficiente y rentable, se comenzarán a abrir muchos más espacios para las franquicias y, en general, para todos los negocios”, concluye el presidente de Profranquicias.

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