Banco de Venezuela advierte a sus clientes que podrían no 'visualizar' algunas operaciones
A través de un comunicado en su cuenta de Twitter, el Banco de Venezuela (BDV) informó que es posible que los clientes no puedan «visualizar algunas operaciones» e indica que «los movimientos en tránsito se cargarán progresivamente».
Evidentemente, la plataforma del primer banco del país, propiedad del Estado, no se ha restablecido plenamente. La entidad no ha informado de forma detallada en qué porcentaje funcionan los servicios y qué medidas se están tomando para enfrentar las implicaciones del proceso para los clientes.
Porque has confiado en nosotros reiteramos nuestro compromiso contigo 🤝 pic.twitter.com/rjQBDCQQNk
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) September 22, 2021
En otro comunicado, la institución señala que «producto del ataque terrorista que sufrió nuestra plataforma, y una vez restablecidos los servicios, continuamos procesando archivos para garantizar tus movimientos bancarios».
Atención 📌 || Banco de Venezuela informa que producto del ataque terrorista que sufrió nuestra plataforma, y una vez restablecidos los servicios, continuamos procesando archivos para garantizar tus movimientos bancarios
Trabajamos para ti 🤝#NuestroBanco pic.twitter.com/ioI6cC0UtF
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) September 21, 2021
En redes sociales siguen apareciendo quejas por errores de información en los saldos de las cuentas, así como de registro de transacciones que no aparecen.
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