Atenas Grupo Consultor: Consumo crecerá para recuperar los niveles de 1997 en cuatro años

El mercado de consumo en Venezuela podría acumular un crecimiento de 125% en los próximos cuatro años, al pasar de un total de 20.000 millones de dólares estimados para 2026 a una proyección aproximada de 45.000 millones en 2030, un tamaño equivalente al de 1997.

De acuerdo con Alexander Cabrera, CEO de Atenas Grupo Consultor, el consumo en Venezuela registró su pico histórico en 2008, cuando alcanzó los 140.000 millones de dólares, con una demanda per cápita de 11.000 dólares, mientras que el mínimo se registró en 2017 cuando bajó a 15.000 millones de dólares y a un promedio per cápita de 1.600 dólares.

Enfocado en la realidad actual, Cabrera fue enfático al señalar que las proyecciones no apuntan a regresar a los niveles de consumo de 2008, pero tampoco a los de 2017, por lo que hizo un llamado a las empresas a usar data fiable para sustentar sus estrategias y tratar de entender los cambios que está registrando el consumidor venezolano.

Durante el evento Grupo LETI Business Workshop, realizado en la planta de la empresa farmacéutica en Guarenas, Cabrera mostró un mapa amplio sobre la realidad del consumo en Venezuela ante una circunstancia compleja, con margen para el optimismo, pero con muchos cambios que pondrán a prueba la capacidad de adaptación del empresariado venezolano.

Fuente: Atenas Grupo Consultor

Un consumidor más racional

Las duras circunstancias atravesadas por el país ha hecho que, en esencia, el consumidor venezolano sea mucho más racional y Cabrera recurre a un ejemplo vinculado al sector farmacéutico para explicar este punto.

«… en el 2008 yo iba a la farmacia y agarraba un producto X, seguramente una caja; también  compraba otra caja porque estaba a buen precio y adquiría una tercera para llevársela a mi mamá. Hoy no es así, porque el consumidor lo que quiere comprar es un blíster. Eso no quiere decir que el consumidor no tenga dinero, sino que es mucho más racional».

El peso de la inflación, incluso en términos reales, es un factor determinante. Cabrera señala que al cierre de abril pasado, los precios aumentaron 14% interanual en dólares y el consumo en unidades creció 4%; en consecuencia, recalca que lo importante es que la demanda de bienes y servicios mantiene su tendencia al alza.

«El consumo no está cayendo en ninguna cesta», enfatiza y apunta que, en momentos críticos, se ha disparado, como ocurrió en los días posteriores al 28 de julio de 2024 cuando se vendieron 22 millones de unidades en esa semana o después del pasado 3 de enero cuando, en un período similar, se consumieron 23 millones de unidades.

¿Cómo se financiaron esas escaladas? Con ahorros, según el 86% de la base de consumidores que monitorea Atenas Grupo Consultor, quien señala que, en esencia, los venezolanos gastan prácticamente todos sus ingresos en consumo básico.

La búsqueda de una propuesta de valor

Aunque 64% de los consumidores prioriza el precio para decidir sus compras, también busca propuestas de valor en una proporción de 29%. De acuerdo con la data de Atenas Grupo Consultor, existe, además, existe un 7% con alta capacidad de consumo.

«Tenemos que volver a recuperar lo básico del mercadeo, porque el consumidor, independientemente de todos los números macroeconómicos, va a seguir comprando, por lo que tenemos que regresar a la definición de un público objetivo y diseñar una propuesta de valor que funcione, no solo por precio», advirtió Cabrera.

«En  2008, de cada 100 dólares, 99 se gastaban en alimentación. Hoy un consumidor promedio está gastando 26 dólares en transporte, por los elevados precios de la gasolina, de manera que el factor cercanía del sitio de compra se ha hecho más relevante», lo que favorece al canal  comercial tradicional.

La mejora relativa del consumo va a imponer cambios progresivos en la estratificación socioeconómica, por lo que apostar por un producto dirigido a la mayoría ya no es una estrategia adecuada, sino que se debe regresar a la construcción de portafolios con productos adecuadamente segmentados.

Fuente: Atenas Grupo Consultor

Claves para el comercio

De acuerdo con Alexander Cabrera, CEO de Atenas Grupo Consultor, «el 66% del consumo nacional está concentrado en Caracas, Maracay  y Valencia», pero descartó la idea de que la competencia tenga que focalizarse en estos puntos geográficos.

«Tenemos un índice de contribución al crecimiento, donde se señala que la región capital, pese a la porción del consumo que aborbe, aportó solo 9,6% al incremento de la demanda; es decir, ya dio lo que tenía que dar», apunta el experto.

La región con mayor alza del consumo es Occidente y Cabrera resalta una curiosa coincidencia: esta zona también era la segunda zona con mayor crecimiento en 1997.

«Oriente empieza a crecer con un aporte el 27%; Centrooccidente -Lara, Portuguesa y Yaracuy- también aumenta la velocidad de su crecimiento, al igual que los Andes. Evidentemente, se está registrando una progresiva desconcentración geográfica del consumo», apunta Alexander Cabrera.

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