Telefónica realiza acciones de mantenimiento hoy y el lunes 26 que afectan servicios a escala nacional (+ horarios)

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Telefónica realiza acciones de mantenimiento hoy y el lunes 26 que afectan servicios a escala nacional (+ horarios)



La empresa de telecomunicaciones Telefónica Venezuela informó en su página web que este jueves 22 y el próximo lunes 26 estará realizando operaciones de mantenimiento que afectan sus servicios a escala nacional. A continuación, los comunicados:

«Telefónica Venezolana, C.A. informa a todos sus clientes ubicados en «Todo el territorio nacional» que el próximo 22 de Julio de 2021 estaremos realizando labores de mejoras en nuestras plataformas tecnológicas Prepago, Pospago.

Estas acciones iniciarán a las 11:00 pm y tendrán una duración aproximada de 3 horas durante las cuales se verán afectados los siguientes servicios: Recargas a través del *144#, 132, bancos, Mi Movistar y puntos de recarga electrónica.

Durante este periodo, los medios de recarga antes mencionados no estarán disponibles.

Pedimos disculpas por los inconvenientes que estas labores puedan ocasionar.

Estamos realizando amplios esfuerzos para brindarles una mejor experiencia de comunicación».

-En Caracas –

La empresa informó igualmente a sus usuarios de Caracas que habrá operaciones de mantenimiento a partir de 11 de la mañana de este jueves 22 de julio en su plataforma de servicios 2G, 3G y 4G, las cuales tendrán una duración estimada de 5 horas; es decir, hasta alrededor de las 4 de la tarde.

Como consecuencia de estas actividades se verán afectados los servicios: Corporativos, voz y datos.

Los clientes de las tecnologías 2G, 3G, 4G no podrán navegar ni efectuar llamadas durante el mencionado período.

-Para el 26 de julio –

«Telefónica Venezolana, C.A. informa a todos sus clientes ubicados en «Todo el territorio nacional» que el próximo 26 de Julio de 2021 estaremos realizando labores de mejoras en nuestras plataformas tecnológicas Prepago, Pospago.

Estas acciones iniciarán a las 12:00 am y tendrán una duración aproximada de 2 horas durante las cuales se verán afectados los siguientes servicios: Recargas a través del *144#, 132, bancos, Mi Movistar y puntos de recarga electrónica.

Durante este periodo, los medios de recarga antes mencionados no estarán disponibles.

Pedimos disculpas por los inconvenientes que estas labores puedan ocasionar.

Estamos realizando amplios esfuerzos para brindarles una mejor experiencia de comunicación».


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