¿Cuántas veces a la semana el venezolano va al supermercado a hacer compras?
Ítalo Atencio, presidente de la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (ANSA), enfatizó que el precio es vital sumado a la experiencia de compra y a la atención al cliente para el consumidor venezolano.
El presidente de la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (ANSA), Ítalo Atencio, informó que los venezolanos van de 3 a 4 veces al supermercado a realizar compras, cuando anteriormente iban quincenal o mensualmente.
En ese sentido, explicó que actualmente existen cuatro tipos de consumidores:
1.- El defensivo: solo compra productos de la cesta básica.
2.- El racionalizador: compra artículos estrictamente necesarios.
3.- Los adaptativos: va cambiando su tipo de compra, cambia marcas y se da ciertos lujos.
4.- El aspiracional: se da lujos y tiene un nivel de compra menos frecuente.
Comentó que el 60% de los venezolanos compra en el canal tradicional, es decir, en abastos y bodegas, mientras que el 40% compra en supermercados.
Ítalo Atencio sostuvo que el consumidor venezolano ahora es más consciente y racional, puesto que ya no compra «por si acaso», y sumó que el ticket promedio de importe cambia dependiendo del ingreso que tenga en ese momento el venezolano.
Manifestó en el Circuito Onda La Superestación que el precio en dólares referenciales se ha mantenido e incluso, en algunos productos ha bajado y apuntó que la principal variable que el venezolano busca para comprar es el costo.
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