Centro de Encuentro Comercial inauguró Real Seguros en Caracas
Su concepto está basado en ofrecer atención integral y servicio más personalizado a sus aliados comerciales, clientes y público en general.
Real Seguros, S.A. inauguró su Centro de Encuentro Comercial (CEC) en El Rosal, un espacio moderno, cómodo y céntrico pensado para la atención integral de sus aliados comerciales, clientes y público en general.
En la nueva sede funcionará la gerencia comercial del Distrito Capital, integrada por un equipo de ejecutivos comerciales y operadores dispuestos a asesorar a cualquier asegurado o persona que desee visitarnos y ser mucho más expeditos en el proceso.
Además de tener cabida las operaciones de pagos y cobranzas propias del negocio, también contemplan llevar a cabo un cronograma de eventos para estrechar relaciones con corredores de seguros y sociedades de corretajes, tales como encuentros de formación y actualización profesional, networking y otras actividades sociales.
Tecnología con calor humano
En el acto de apertura estuvo presente, Raúl Sanz Arcaya, presidente de Real Seguros quien explicó que el crecimiento experimentado por la compañía en estos últimos meses “requería de un espacio donde pudiéramos interactuar con nuestra fuerza de ventas y asegurados en un ambiente cálido y ameno. De ahí que nos decantamos por un diseño moderno para distanciarnos de las sucursales tradicionales que se usan en la industria”.
Señaló que actualmente están realizando inversiones tecnológicas que van a impactar positivamente en el servicio a sus clientes. Esto incluye la gestión de sus pólizas y reclamos para que se sientan acompañados. “Sin embargo, creemos que, en la industria del seguro, es necesaria la interacción personal con nuestros asegurados y aliados comerciales para lograr un equilibrio en la relación. Creemos en la parte humana del servicio y ésta ha sido también parte fundamental del espíritu de la inversión que hemos hecho para este Centro de Encuentro Comercial”.
Comprometida con el país y la tranquilidad de los venezolanos
Desde 2019, Real Seguros (antes Zurich) se posiciona en el mercado como una empresa con soluciones disruptivas para ofrecer protección, tranquilidad y respaldo a través de pólizas personales y patrimoniales ajustadas a las necesidades y posibilidades de los venezolanos.
El Centro de Encuentro Comercial de Real Seguros se ubica en la avenida Francisco de Miranda, Centro Seguros Sudamérica, piso Miranda, El Rosal y su apertura constituye otro paso para reafirmar el compromiso de esta compañía con su cartera creciente de asegurados, aliados comerciales y el país en general.
“Es un mensaje – enfatizó Sanz Arcaya- de que seguimos adelante fortaleciéndonos como compañía y firmes en nuestra intención de ofrecer el mejor servicio posible con responsabilidad, empatía, agilidad y lealtad para quienes han confiado en nosotros”.
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