Cantv elimina cuentas prepago pero usuarios se quejan por no poder hacer la migración

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Cantv elimina cuentas prepago pero usuarios se quejan por no poder hacer la migración



La operadora estatal de telecomunicaciones Cantv decidió migrar la totalidad de sus servicios a la modalidad de postpago, según se informa en su cuenta oficial de Twitter.

Ante la eliminación de las afiliaciones prepago, los usuarios afectados deben tramitar la migración a través del asistente virtual Cati, en la página web de la empresa, y a través de su cuenta de WhatsApp; sin embargo, un número considerable de usuarios se han quejado en redes sociales por la imposibilidad de hacer el trámite.

Cantv indicó que los usuarios que no migren a la modalidad de postpago no seguirán recibiendo el servicio; no obstante, no estableció un plazo definido para realizar el trámite.


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