Bogotá buscará en EEUU inversión en tercerización de servicios y tecnología

Un equipo especializado de la agencia Invest in Bogota participará en el IAOP-OWS19, un evento de la industria de tercerización y servicios corporativos que se llevará a cabo la próxima semana en Estados Unidos y en el que se espera conseguir oportunidades en los sectores de tecnologías de la información y externalización de procesos de negocio.

«Los servicios de base tecnológica incluyen dos de los sectores con mayor potencial para la atracción de inversión en la ciudad», dijo el director ejecutivo de Invest in Bogota, Juan Gabriel Pérez.

En Colombia, el 81 % de las empresas del sector de Tecnologías de la Información (TI) se encuentra en la capital.

Solo en 2018, el 23 % de las compañías internacionales que llegaron a la ciudad apoyadas por Invest in Bogota fueron de los sectores de Tecnologías de la Información y Tercerización de Servicios (BPO).

En el IAOP-OWS19, uno de los eventos más importantes de su tipo en EE.UU. y que tendrá lugar del 18 al 22 de febrero, Colombia estará presente gracias a entidades como Invest in Bogota, Invest Pacific y ProColombia.

Además, harán parte de la comitiva la Zona Franca Bogotá, Zona Franca Zonamerica, la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI) y la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO (ACdeCC).

En el evento Bogotá dará a conocer que la industria BPO ha tomado un importante liderazgo en la recepción de inversión extranjera debido a factores como la disponibilidad, calidad y costo de mano de obra, conectividad, dinámicas de mercado, posición estratégica privilegiada y apoyo gubernamental.

Esta combinación de ventajas competitivas ha logrado consolidar a la ciudad como uno de los mejores entornos de América Latina para la prestación de servicios de contact center y centros de servicios compartidos.

Entre la ventajas de Bogotá que se expondrán en el evento estadounidense figuran el talento humano, ya que la ciudad graduó entre 2001 y 2016 a cerca de 84.000 profesionales de ingenierías relacionadas con la industria de tecnología.

En consecuencia, el mercado laboral bogotano, de más de 4,6 millones de personas, se robustece constantemente generando mayor potencial de escalabilidad para operaciones de TI.

Asimismo, la ciudad cuenta con el 71 % de talento bilingüe del país.

En cuanto a Colombia, el país es el cuarto mayor mercado en Latinoamérica en BPO después de Brasil, México y Costa Rica.

De hecho, esta industria tiene nacionalmente un tamaño cercano a los 23.000 millones de dólares y ha presentado un crecimiento promedio anual del 19 % en los últimos siete años.

Asimismo, en lo relacionado con conectividad, Colombia tiene acceso a 10 cables submarinos, lo cual garantiza el buen funcionamiento de las telecomunicaciones para las empresas que quieran manejar operaciones globales desde el país.

Por lo anterior, Global Services Location Index manifestó que Colombia es el décimo mejor país en el mundo y el tercero en Latinoamérica para desarrollar una operación de servicios globales.