Banco Exterior optimiza la experiencia de su banca en línea
La entidad continúa avanzando en su proceso de transformación digital, incorporando adecuaciones técnicas alineadas con estándares actuales de usabilidad y seguridad.
Como parte de su proceso continuo de transformación tecnológica y mejora de la experiencia digital, Banco Exterior realizó recientes adecuaciones técnicas en su canal Exterior NEXO en Línea Personas y en la APP Exterior NEXO móvil, orientadas a optimizar la agilidad y la experiencia de uso de sus clientes naturales, manteniendo los más altos estándares de seguridad.
Estas mejoras incluyen la eliminación del teclado virtual para el ingreso de la clave de acceso en Exterior NEXO en Línea Personas, así como la eliminación de la imagen antiphishing utilizada previamente tanto en el canal web como en la aplicación móvil.
Las adecuaciones responden a una revisión integral de los mecanismos de acceso, alineada con estándares tecnológicos más modernos, que privilegian esquemas de seguridad más robustos, eficientes y transparentes para el usuario, sin fricciones innecesarias durante el proceso de autenticación.

“En Banco Exterior entendemos que la seguridad y la experiencia del cliente no son conceptos opuestos, sino complementarios. Cada ajuste que realizamos en nuestras plataformas digitales responde a un análisis técnico profundo y a nuestra visión de ofrecer servicios más simples, confiables y acordes con la evolución del entorno digital”, destaca la institución.
Esta optimización forma parte de una de las etapas del proceso de transformación tecnológica que el banco viene ejecutando de cara a su 70 aniversario, con el foco puesto en generar impacto directo y positivo en el servicio, incorporando nuevas capacidades, mayor eficiencia operativa y una experiencia digital cada vez más integrada.

Exterior NEXO en Línea se consolida así como una plataforma en constante evolución, diseñada para acompañar a los clientes en su día a día, con disponibilidad permanente, altos estándares de seguridad y una experiencia intuitiva que se adapta a las nuevas dinámicas de uso.
Con estas acciones, Banco Exterior reafirma su compromiso con la innovación responsable, la mejora continua de sus canales digitales y el desarrollo de soluciones que aporten valor real a sus clientes, hoy y en el futuro.
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