Arcos Dorados consolida su rol como promotor del empleo joven en Venezuela

Arcos Dorados, operador de la marca McDonald’s en 21 países y territorios, presentó su Reporte de Impacto Social y Desarrollo Sostenible 2025, que refleja los avances de una estrategia sostenida para ampliar el acceso de los jóvenes al empleo formal, la capacitación y el desarrollo profesional.

De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT) el desempleo juvenil en la región casi triplica al de los adultos, y 6 de cada 10 jóvenes trabajan en la informalidad. En ese contexto, la compañía continúa impulsando iniciativas concretas que la consolidan como una de las principales puertas de entrada al mercado laboral formal para los jóvenes.

Para Arcos Dorados la generación de oportunidades para jóvenes, especialmente en sus primeras experiencias profesionales, así como promover su desarrollo profesional a través de la educación y la capacitación, es parte esencial de su compromiso.

Durante el último periodo, en Venezuela este propósito se ve reflejado en las siguientes cifras:

– El equipo está compuesto por 1.825 personas (sólo Arcos Dorados), de las cuales 1.199 son menores de 24 años, lo que representa el 65,7% de la nómina total.

-De nuestra plantilla, 698 son mujeres (38%) y 1.127 hombres (62%).

-Se han integrado 42 personas con discapacidad al equipo de trabajo.

-Se ofrecieron 13.226 oportunidades de formación e inclusión laboral a jóvenes, lo que reafirma el rol de la empresa como puente al empleo formal.

-El índice de satisfacción alcanzó un 96,9% entre los empleados, desglosado en 93% para el crew, 97,85% para el staff y 100% para los gerentes.

Resultados y alcance global del informe

A nivel regional, el sistema Arcos Dorados reúne a más de 120.000 colaboradores —de los cuales más de 96.700 son propios y el 53% tiene menos de 24 años—, generando más de 351.900 espacios de formación y empleo formal en el último año.

Ante un escenario en el que 41% de los jóvenes declara no haber recibido formación suficiente para un empleo adecuado, la compañía respondió con más de 2 millones de horas de capacitación a través de Hamburger University y superó los 200.000 inscritos en la plataforma gratuita MCampus Comunidad.

«En Arcos Dorados, generar oportunidades para los jóvenes es parte central de nuestra razón de ser como compañía. Creemos que el empleo formal, acompañado de aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento, tiene el poder de ampliar las posibilidades de futuro de las personas” afirmó Gabriel Serber, Vicepresidente de Impacto Social y Desarrollo Sostenible de Arcos Dorados.

El reporte, elaborado bajo estándares GRI y SASB con verificación de Ernst & Young, también destaca logros regionales como la superación de los objetivos climáticos, un 74% de compras a proveedores locales, la integración de más de 2.400 personas con discapacidad y la recaudación de 8.4 millones de dólares para iniciativas sociales.

El Reporte de Impacto Social y Desarrollo Sostenible 2025 completo se encuentra disponible en el sitio corporativo de Arcos Dorados. Reporte 2025 – Arcos Dorados

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