Supercable se mantiene operativa, pero sin poder vender servicios
Bajo supervisión permanente de Conatel, Supercable se mantiene activa a más de cuatro meses del anuncio de la suspensión de la concesión; sin embargo, permanece bajo incertidumbre.
A poco más de cuatro meses de la revocatoria de la concesión por parte de Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), Supercable sigue operando en las zonas en las que tiene sus servicios de TV por Suscripción e Internet.
Algunos clientes han señalado que el servicio de conectividad se ha mantenido estable, pero no así el de TV. Extraoficialmente, Banca y Negocios conoció que Conatel mantiene un seguimiento cercano de las operaciones de la empresa.
Supercable, que sigue en su proceso legal, por lo menos para mantener la operación en Gran Caracas, no ha podido vender un sólo nuevo servicio desde el 14 de marzo, fecha en la que el regulador publicó la decisión de revocatoria de concesión, señala el portal especializado Telecomunicaciones 360.
Esa limitación la obligó a refrescar su página web, dejando sólo la opción para pagos a los clientes actuales, pues la empresa está inhabilitada para sumar nuevos clientes.
El temor actual reside en dos lados. Por un lado, los trabajadores, que son más de 250 y que todos los días se levantan sin saber si hasta ese día tienen trabajo, muchos de ellos comprometidos con la empresa prácticamente desde su fundación.
La empresa y los clientes, pues la migración por temor a quedarse sin servicios los impulsa a buscar opciones, aunque en muchas zonas sólo está Supercable, lo que les dificulta una mejor opción y, en otras, está también Cantv.
Por último, la empresa, que día a día ve disminuir sus posibilidades de crecer, recuperar mercados y, sobre todo, disponer de nuevos ingresos para cubrir inventarios, actualizaciones de tecnología, entre otros, pues al no poder vender nuevos servicios y ver que los clientes buscan otras opciones, corre el riesgo de la iliquidez, lo que podría impactar aún más el negocio y a sus clientes en caso de fallas.
En Conatel hay silencio desde la publicación de la revocatoria el 14 de marzo y el regulador, a la fecha, no ha emitido ninguna decisión final, aunque la Ley Orgánica de Telecomunicaciones lo establece en su articulado referido a revocatoria de concesión.
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