Ocho de cada diez empresas que están activas en el comercio electrónico utilizan herramientas de IA
Richard Ujueta, presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e), aseveró que muchas empresas en Venezuela están utilizando agente de Inteligencia Artificial (IA) para también atender a los clientes.
El presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e), Richard Ujueta, estimó que el sector tendrá un crecimiento del 100% al finalizar este año.
Asimismo, indicó que «8 de cada 10 empresas que están activas en el comercio electrónico están utilizando actualmente herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para impulsar, promover y hacer seguimiento de pre y postventa».
Comentó que también están utilizando Inteligencia Artificial para poder atender a los clientes: «en lo que llamamos nosotros el comercio social, a través de las redes sociales y un comercio informal, podemos detectar que 4 de cada 10 empresas están empezando a utilizar agentes de IA para incorporarse en este tema».
Richard Ujueta destacó en Unión Radio la incorporación de los sectores turismo y salud dentro de la economía digital.
«El bolívar agarra fuerza»
En otro tema, el gremialista sostuvo recientemente que la actividad económica genera los bolívares que el país necesita y, además, el crecimiento de las transacciones en moneda nacional se debe a que el 91% de las transacciones que se realizan en el país son digitales, el nivel más alto de digitalización del mundo, dice el dirigente.
Igualmente, apuntó que el bolívar es la moneda que se utiliza en 91% de las transacciones en el país, mientras que 6,5% se concretan en dólares estadounidenses y apenas 2,5% se producen en efectivo con moneda local.
«Este ha sido un factor importante, porque la digitalización dio una evolución muy rápida. La razón es que hay que entender que tenemos la bancarización más alta de Latinoamérica, con un índice de 92% de la población, lo que permite que esta digitalización de las operaciones se concrete», advirtió.
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