“Consumidor venezolano no buscan el precio más bajo, sino el mejor precio”, afirma experta

El consumidor venezolano ya no solo se enfoca en los precios bajos a la hora de adquirir un producto, sino que busca «el mejor precio» y el producto que satisfaga sus necesidades, consideró Sofía Esqueda, profesora de Mercadeo del Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA).

Con esto, la experta destacó que para los usuarios nacionales el costo ya no es la variante más relevante, sino que resaltó que los consumidores responden actualmente a la propuesta de valor de las marcas.

Esqueda ejemplificó esto con el retorno de marcas internacionales al mercado venezolano, entre las que destacó las del grupo español Inditex, la cual «tiene una propuesta de valor» que genera interés en el consumidor.

«Muchas empresas piensan que la estrategia es bajar el precio hacia algo más económico. Lo que deben hacer es una propuesta de valor, es decir el elemento diferenciador de otra propuesta en el mercado y como eso satisface las necesidades del consumidor», recomendó.

También acotó, en entrevista para Onda la Superestación, que esa propuesta debe ser comunicada de forma adecuada por parte de la marca para poder garantizar la fidelización.

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